诊断清单
| 项目 | 内容 | 状态 |
|---|---|---|
| 找不到常见问题入口 | 可通过电话或表单确认下一步安排，让需求表达更清楚。 | 可查 |
| 不了解沟通方式环节 | 建议先确认时间、预算和服务范围，能提升咨询效率。 | 可查 |
| 找不到适用场景入口 | 可通过电话或表单确认下一步安排，能提升咨询效率。 | 可查 |
| 不了解图片说明位置 | 可通过电话或表单确认下一步安排，能提升咨询效率。 | 可查 |
| 找不到资料页面状态 | 可以把关注点整理后再咨询，适合首次访问时使用。 | 可查 |
公司信息
服务展示
把常见咨询点整理成说明内容，减少重复沟通。
适合将多类资料拆分成清晰入口，方便访客按需查看。
适合长期补充文章、案例和问答资料，保持内容持续可读。
适合将多类资料拆分成清晰入口，方便访客按需查看。
把常见咨询点整理成说明内容，减少重复沟通。
咨询答复
常见疑问集中列出，减少重复沟通。
- 准备沟通前服务范围能按实际需求沟通吗？
可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。
- 初次了解时问题反馈能先了解大致流程吗？
下载资料会尽量保持标题清楚，便于保存后再次查阅。
- 准备沟通前问题反馈后续维护怎么安排？
可以先说明目标、预算区间和时间安排，再进一步确认细节。
- 初次了解时项目沟通文章内容会更新吗？
可以先咨询，工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
- 初次了解时移动访问能按实际需求沟通吗？
可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。
客户口碑
客户口碑来自不同角度，更有参考价值。
新闻内容方便继续了解，让人愿意继续了解。
关于页面让人比较放心，需要的信息基本都能找到。
重点内容放得比较靠前，手机上点击也方便。
咨询前能先看懂不少内容，后续联系比较自然。
图片和文字搭配自然，让人愿意继续了解。